Le presenti Condizioni Generali di Vendita, regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito https://terrariumitaly.com (denominati di seguito “Clienti”) ed il venditore Giorgio Ferrari P.IVA IT04964640280, denominato Nature Inspired by Giorgio Ferrari (di seguito NI). Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. NI può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito https://terrariumitaly.com. Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine.
Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono del Sito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7- Il procedimento d’ordine si compone di quattro (4) tappe successive. Una volta effettuata la scelta e validato il carrello, i Clienti dovranno :- identificarsi (qualora non l’avessero già fatto) – accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l’apposita casella nella pagina riassuntiva dell’ordine, – scegliere il modo di pagamento. Una volta selezionato il modo di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine, che formalizzerà in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che li lega a NI.
I prezzi indicati sono Iva inclusa, ma non includono le spese di consegna.
Al momento dell’ordine verrà inviata una e-mail di conferma.
La preparazione degli ordini richiede da 1 a 2 giorni lavorativi: in caso di indisponibilità di alcuni articoli o di particolari problemi, sarete contattati tramite mail per concordare i modi e i tempi di consegna.
I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese, per i Terrarium, data la loro fragilità, si accettano ordini solo per le province di Padova, Venezia, Vicenza e Treviso dove la consegna avviene tramite personale NI. L’ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
La spedizione dei prodotti, sul territorio nazionale, avviene tramite spedizionieri selezionati da NI , salvo diversa richiesta.
Per ogni acquisto effettuato verrà rilasciato regolare fattura/ricevuta fiscale allegata alla merce in consegna.
Nessuna responsabilità può essere imputata a NI in caso di ritardo nella consegna della merce ordinata.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Paypal
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Carta di credito
Le transazioni on-line con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito di Stripe, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL. Il sistema accetta le più diffuse carte di credito incluse carte PostePay.
Bonifico bancario
Una volta trasmesso l’ordine riceverete una mail con i dati bancari per il bonifico. NI si impegna a tenere prenotati gli articoli ordinati per alcuni giorni, il tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche di trasferimento della valuta. L’evasione dell’ordine avviene dopo la conferma dell’accredito.
CONSEGNA E SPEDIZIONE
Spediamo sul territorio nazionale con i corrieri TNT, SDA E UPS, per l’estero con UPS.
Ritiro presso il nostro laboratorio
Il servizio prevede il ritiro da parte del cliente presso il nostro laboratorio NI dopo previa comunicazione tramite mail.
Il pagamento potrà essere effettuato anticipatamente o direttamente al ritiro con bancomat, carta di credito o contanti. Per maggiori dettagli su orari e indirizzo cliccate qui .
COSTI
Tariffe per spedizioni in Italia
secondo il trasportatore scelto.
Spedizione di Terrarium
12 € tariffa unica (per le province di Padova, Treviso, Venezia e Vicenza)
Per ordini all’ingrosso il prezzo va concordato secondo il volume.
GARANZIA
La merce viaggia sempre a totale rischio del destinatario. Eventuali danni riconducibili al trasporto o incongruenze relative al numero dei colli, andranno immediatamente contestati al corriere. Ogni segnalazione di merce difettosa o non pertinente all’ordine, andrà trasmessa entro 14gg dal ricevimento. Trascorso tale termine, non si accettano reclami o resi.
La merce viene controllata ed imballata accuratamente. Si prega di verificare l’integrità del pacco alla consegna e di contestare immediatamente al corriere eventuali danni rilevabili della confezione, firmando con riserva.
Eventuali vizi, difetti qualitativi o danni riconoscibili andranno comunicati per mail entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce.
Tutti i prodotti sono garantiti per anni due (ovvero secondo le normative vigenti) dalla data di vendita contro tutti i difetti di produzione. Essendo prodotti artigianali la sostituzione del prodotto è integrale. Non sarà valida qualora il prodotto venga manomesso o utilizzato in modo improprio.
Il prodotto difettoso dovrà essere spedito per poter essere sostituito, in porto franco, a NI, nell’imballo originale ed unitamente alla fattura/ricevuta fiscale comprovante l’acquisto. In nessun caso si accetteranno spedizioni in porto assegnato mediante qualsivoglia corriere salvo preventiva autorizzazione di NI.
In conformità alle vigenti norme di legge (D.lgs 185/99) il Cliente può avvalersi del diritto di recesso fermo restando che ne dia comunicazione scritta a mezzo di mail entro 10 (dieci) giorni dalla data di acquisto e restituendo a proprie spese entro 10 (dieci) giorni il materiale nell’imballo originale e nelle condizioni originali, secondo le modalità che saranno concordate (franco ns.magazzino). Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta Il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione salvo contestazioni, secondo la modalità concordata.secondo le tariffe
